KOMPLAIN

PERHATIAN

---

1. Complain box merupakan upaya kami untuk berkomunikasi secara langsung kepada member yg mengalami masalah terhadap pelayanan staff kami, complain yang masuk akan langsung ditujukan pada divisi pengaduan


2. Diharapkan kepada member Bumi21 yang akan menyampaikan complain untuk memberikan data informasi yang benar dan valid, terutama untuk data User ID, Telp Number, dan Email Address. Setiap data informasi yang tertera di dalam complain box akan terjamin kerahasiannya


3. Complain yang berupa pertanyaan mengenai no rekening bank dan lupa password akan dianggap sebagai complain yang tidak valid dan tidak akan ditanggapi oleh Bumi21. Pertanyaan mengenai hal ini harap melalui livechat


4. Setiap complain yang valid akan di tanggapi dalam waktu secepatnya